Zarządzanie procesami to zajmowanie się analizą, standaryzacją, planowaniem a także zarządzaniem procesami w danej organizacji. Zarządzanie procesami ma na celu podniesienie efektywności konkretnej organizacji. Zarządzanie procesami polega na zoptymalizowaniu i standaryzowaniu procesów, w taki sposób, ze by działania biznesowe zamykały się w ustalonych kosztach, a także żeby przebiegały w podobnym czasie i dawały ustaloną jakość wyników.
Zarządzanie procesami jest wykonywane przy pomocy odpowiednich narzędzi. Ma to na celu zarządzanie wiedzą o procesach oraz mierzenie efektywności procesów. Dla standaryzacji procesów są wykorzystywane metodologie zarządzania procesami( potocznie: systemy zarządzania jakością ). Wyróżnia się procesy zarządzania strategią i jej realizacja, proces zarządzania cyklem życia infrastruktury, a także proces zarządzania cyklem życia produktu. Procesy operacyjne to między innymi: procesy wsparcia i zapewnienia ciągłości produkcji, proces dostarczania produktów i usług, proces zarządzania jakością produktów i usług.
Brak komentarzy.
Dodawanie komentarzy zostało zablokowane.